Antes de elaborar de forma más profunda necesito definir el concepto "lider referencial" para evitar futuras confusiones.
Me refiero a líder referencial como una persona que tiene capacidad de liderazgo y que a través d eun discurso fundamentado en carisma/actitud/calidad del discurso obtiene poder sobre las personas.
En este caso elijo a Salvador Allende,presidente democráticamente electo en Chile.
En el video Nr 1 (http://www.youtube.com/watch?v=xmZnI2C_d7Q&feature=related)
Se observa un discurso conciso que combina elementos estadísticos sobre las problemáticas sociales en América Latina (dicho sea de paso que siguen siendo los mismos problemas hoy en día) con una exaltación del sentimiento de "ser latinoamericano". En este caso podemos identificar un caso de persuación y de atracción elevada. Este momento se caracteriza por un elevado grado de racionalidad, elementos y uso de información que trata de crear un sentimiento de pertenencia en todos los oyentes.
En el video Nr2 (http://www.youtube.com/watch?v=3muU51SYnwI&feature=related)
En este caso Allende elabora su discurso en la Casa de la Moneda antes de ser bombardeado por el ejército. En esta situación de emergencia se observa que el discurso en forma de información cuantificada pierde relevancia, pero aún así a través del uso de la retórica continúa defendiendo los mismos macro-argumentos que en el video Nr1. Se considera que en el video Nr2 Allende no calza dentro de los estilos de argumentación vistos en clase, sino que a punto de morir un hombre pone de forma sincera todos los elementos que considere en un plato para que todos podamos ver en lo profundo de su ser. Esto no es solo poéticamente atractivo, sino que plantea indirectamente la siguiente pregunta. Para qué quiere un hombre que va a morir convencer a alguien?
lunes, 20 de septiembre de 2010
sábado, 18 de septiembre de 2010
Aplicación de la atracción
Caso:Soy responsable de coordinar una reunión que involucra gente de muchos departamentos de una organización. Ultimamente la energia y entusiasmo del grupo han disminuído.Yo creo que esto ocurre porque el progreso del grupo últimamente ha sido muy lento.
Objetivo de influencia: Aumentar la energía y el entusiasmo del grupo para poder realizar una reunión que de buenos frutos
Enunciado de Estilo Principal:
"Compañeros aquí presentes, me gustaría dirigirme hacia ustedes como amigo y no como empleado de esta organización. Ultimamente me he sentido cansado y agotado por el trabajo que tengo que realizar aquí y todo me parece que avanza muy lento. Hoy realicé que si todos nosotros juntos trabajamos con entusiasmo y energía podriamos en un futuro nada lejano hacer crecer a la empresa y todavía mucho más importante, mejorar nuestro especio laboral y al despertarme en la mañana pensar en la oficina y en vez de fruncir el ceño, sonreír por las posibilidades que me da ser parte de un grupo de trabajo tan maravilloso"
Observaciones/Retroalimentación:
La estrategia de atracción recurre comúnmente a los sentimientos de las personas y a los discursos que ponen en evidencia las posibles consecuencias de las acciones y a menudo las hacen ver mucho mejor de lo que de verdad pueden ser en potencia.
Objetivo de influencia: Aumentar la energía y el entusiasmo del grupo para poder realizar una reunión que de buenos frutos
Enunciado de Estilo Principal:
"Compañeros aquí presentes, me gustaría dirigirme hacia ustedes como amigo y no como empleado de esta organización. Ultimamente me he sentido cansado y agotado por el trabajo que tengo que realizar aquí y todo me parece que avanza muy lento. Hoy realicé que si todos nosotros juntos trabajamos con entusiasmo y energía podriamos en un futuro nada lejano hacer crecer a la empresa y todavía mucho más importante, mejorar nuestro especio laboral y al despertarme en la mañana pensar en la oficina y en vez de fruncir el ceño, sonreír por las posibilidades que me da ser parte de un grupo de trabajo tan maravilloso"
Observaciones/Retroalimentación:
La estrategia de atracción recurre comúnmente a los sentimientos de las personas y a los discursos que ponen en evidencia las posibles consecuencias de las acciones y a menudo las hacen ver mucho mejor de lo que de verdad pueden ser en potencia.
Aplicación del puenteo
Caso:Soy miembro de un grupo que está a punto de aplicar una política que me disgusta y que me involucra directamente para poder aplicarla.
Objetivo de influencia: Mi grupo considere que la política es innecesaria y fomentar disgusto hacia ella
Enunciado de Estilo Principal:
"La nueva política J2 tiene sus fortalezas, pero sus debilidades parecen superarlas. Además he notado que para lograr sus objetivos requiere del consentimiento de todos aquí presentes y no todos consideran que pueda alcanzar sus objetivos.Estaré muy a gusto si coordinamos una reunión para ponermos de acuerdo en la realización de otra estrategia"
Observaciones/Retroalimentación:
El puenteo requiere de mostrar puntos de vista de forma lo más sutiles posible y esto puede llevar a la contraparte a involucrarse y poco a poco asimilar nuestros propios puntos de vista. Si bien en todas las estrategias es necesario mantener la calma, es especialmente cierto en el caso del puenteo, porque exponer posiciones de forma pausada y lenta es fundamental para darse a entender. En todo caso, involucrar los puntos de vista es necesario para poder al éxito con esta estrategia.
Objetivo de influencia: Mi grupo considere que la política es innecesaria y fomentar disgusto hacia ella
Enunciado de Estilo Principal:
"La nueva política J2 tiene sus fortalezas, pero sus debilidades parecen superarlas. Además he notado que para lograr sus objetivos requiere del consentimiento de todos aquí presentes y no todos consideran que pueda alcanzar sus objetivos.Estaré muy a gusto si coordinamos una reunión para ponermos de acuerdo en la realización de otra estrategia"
Observaciones/Retroalimentación:
El puenteo requiere de mostrar puntos de vista de forma lo más sutiles posible y esto puede llevar a la contraparte a involucrarse y poco a poco asimilar nuestros propios puntos de vista. Si bien en todas las estrategias es necesario mantener la calma, es especialmente cierto en el caso del puenteo, porque exponer posiciones de forma pausada y lenta es fundamental para darse a entender. En todo caso, involucrar los puntos de vista es necesario para poder al éxito con esta estrategia.
Aplicación de la persuación
Caso: Presentar mi posición con respecto a un tema político relevante. Otro miembro del grupo responderá con preguntas difíciles y minuciosas
Objetivo de influencia: Convencer al grupo que mi posición está tan bien fundamentada que es imposible no tener la misma posición que la mía
Enunciado de Estilo principal: "Yo considero que la militarización en Costa Rica a diferencia que en todos los países del mundo no significaría seguridad, sino una amenaza. Esto no es casual, ya que en América Latina absolutamente todos los casos en los cuales se han dado intervenciones militares de este tipo han disminuído en la década siguiente el IDH alrededor del 0.5 puntos y han aumentado las tasas de criminalidad en zonas lejanas a las capitales en 40%. "
Observaciones/Retroalimentación:
El estilo persuasivo si bien es el que enuentra más respaldo en argumentos racionales, tiene una gran debilidad; requiere de mucha preparación e información para poder utilizarlo. En caso de que el tema sea desconocido o bien la información que se tiene es escasa, se recomienda no utilizar este estilo porque puede ser un arma con doble filo.
Objetivo de influencia: Convencer al grupo que mi posición está tan bien fundamentada que es imposible no tener la misma posición que la mía
Enunciado de Estilo principal: "Yo considero que la militarización en Costa Rica a diferencia que en todos los países del mundo no significaría seguridad, sino una amenaza. Esto no es casual, ya que en América Latina absolutamente todos los casos en los cuales se han dado intervenciones militares de este tipo han disminuído en la década siguiente el IDH alrededor del 0.5 puntos y han aumentado las tasas de criminalidad en zonas lejanas a las capitales en 40%. "
Observaciones/Retroalimentación:
El estilo persuasivo si bien es el que enuentra más respaldo en argumentos racionales, tiene una gran debilidad; requiere de mucha preparación e información para poder utilizarlo. En caso de que el tema sea desconocido o bien la información que se tiene es escasa, se recomienda no utilizar este estilo porque puede ser un arma con doble filo.
Aplicación de la asertividad
Caso:Mi jefe quiere darme responsabilidades adicionales en el trabajo y desea que mantengo todas las actuales sin cambio alguno.
Objetivo de Influencia:Reducir mis responsabilidades adicionales a cero
Enunciado de Estilo Principal:
"Me encantaría poder colaborar aún más con el desarrollo de esta maravillosa empresa, pero si se me asignan estas responsabilidades adicionales no voy a poder terminar ninguno de mis otros proyectos a tiempo. Si esto ocurre tendré que contratar a un asistente y eso puede ser una carga económica indeseada para la empresa en tiempos económicos tan difíciles."
Observaciones/Retroalimentación:
Establecer argumentos de tipo acción / reacción es fundamental en la estrategia asertiva, ya que demarca claramente los límites permitidos de comportamiento que son aceptables antes de llegar a una ruptura.
Objetivo de Influencia:Reducir mis responsabilidades adicionales a cero
Enunciado de Estilo Principal:
"Me encantaría poder colaborar aún más con el desarrollo de esta maravillosa empresa, pero si se me asignan estas responsabilidades adicionales no voy a poder terminar ninguno de mis otros proyectos a tiempo. Si esto ocurre tendré que contratar a un asistente y eso puede ser una carga económica indeseada para la empresa en tiempos económicos tan difíciles."
Observaciones/Retroalimentación:
Establecer argumentos de tipo acción / reacción es fundamental en la estrategia asertiva, ya que demarca claramente los límites permitidos de comportamiento que son aceptables antes de llegar a una ruptura.
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